注册购买常见问题

我们使用国内领先的软行天下共享软件注册中心作为我们的合作伙伴。您可以选择几十余种银行卡自动在线支付(快钱,云网,支付宝,财付通等等)或通过普通邮政汇款、银行电汇等付款方式。

软行天下客服电话:029-88252360 / 88252355 客服时间:工作日 9:00-18:00


有什么获得优惠劵的方法吗?

是的,目前有两个获得优惠劵的方法,请查看如何获得产品优惠劵

付款后多长时间能收到注册码?

我们在收到您的款项当天通过您注册时留的电子邮箱向您发送“到款确认通知”。一般情况下,在我们确认之后24-48小时之内,您将会收到注册码,请在您注册时留的电子邮箱中查收。
“到款确认通知”和“注册码”都将发往您的电子邮箱,为了确保注册码能准确收到,最好再填写一个备用邮箱。

注册购买共享软件有发票吗?如何获取?

软行天下提供陕西省网络在线通用发票,发票项目为“服务费”(点此查看发票样式)。您只需在填写注册表单时选择“需要发票”,并填写详细准确的联系方法,订单处理成功后,软行天下会通过快递方式将发票寄送给您。提供发票需另外支付发票递送费15元

注册购买共享软件有光盘吗?如何获取?

软行天下提供光盘刻录制作服务,以方便您安装和保存在软行天下注册购买的共享软件。您只需在填写注册表单时选择“需要光盘”,并填写详细准确的联系方法,订单处理成功后,软行天下会通过快递方式将光盘寄送给您。提供光盘需另外支付光盘制作及递送费30元
光盘的内容为您在软行天下注册购买的共享软件以及注册码的详细使用说明。

软行天下提供几种支付方式?

为方便用户注册购买共享软件,软行天下提供了多种支付方式:邮局汇款、银行电汇、网上银行在线支付、支付宝、神州行充值卡在线支付、声讯电话支付、网汇通支付、游戏点卡支付、eBilling小额电话支付和余额支付。

使用哪种支付方式最快?

使用网银支付、支付宝、神州行充值卡在线支付、网汇通支付最方便快捷。都能实时得到确认。

声讯支付、游戏点卡支付、eBilling小额电话支付也很方便快捷,但是需要较高的途径费用。

使用银行电汇方式,需要1-2个工作日内得到确认。

使用邮局汇款方式,需要3-5个工作日内得到确认。

网银支付安全吗?

用户在选择网银支付后,银行卡信息的填写是在各大银行的支付网关上进行的,支付的安全性由银行方面保障。软行天下不收集用户的任何银行卡资料,所以不会出现您所担心的安全问题。

目前国内各大银行的支付网关都采用国际流行的SSL或SET方式加密的。在支付过程中您可以注意到浏览器右下角会出现“小锁”的标记,这个标志代表您目前的所有操作都是在加密保护模式下完成的,也就是说您的任何私人信息在传送过程中都是安全的,不会被任何第三方窃取。

网银支付支持那些银行卡及其范围?

软行天下通过专业的网银支付平台-财付通支付、快钱支付、首信易支付,提供60多种银行卡的在线支付服务。

我有银行卡,可为什么不能在线购买?

您在拥有银行卡后,根据不同银行要求,需要在相应银行的网站或柜台进行网上支付功能申请,在相应功能开通后才可以进行在线消费,以下是部分银行申请说明:

招商银行-一网通申领:您持有一卡通后,需要到招商银行的网站上申请网上支付卡,下载数字证书后按照提示操作即可,然后将一卡通里的钱转到网上支付卡里,就可以使用网上支付卡的帐号和密码进行在线支付了。

建设银行-龙卡:您持有建行龙卡后,需要到建设银行的网站上开户申请个人网上银行,申请完成后就可以在线支付了!

工商银行--网上银行申请:登录工商银行的网站,申请个人网上银行系统,申请成功后,可立即进行购买!

在线支付时验证码不能正常显示怎么办?

使用Windows XP操作系统,安装了Service Pack 2正式版后,会出现部分需要验证码(以图片形式显示的)的银行网关页面不能正常显示验证码,导致无法进行支付。可使用以下方法解决:

打开记事本,输入以下内容:

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Security]
"BlockXBM"=dword:00000000

然后保存为fix.reg文件,直接双击此文件即可解决。

如何通过银行汇款的方式支付?

填写注册表单时,支付方式选择“银行电汇”,确认订单后会显示我公司的开户行、帐号、汇款单填写方法等信息。
银行电汇流程:

第一步:您可以到当地任意一家有对公业务的银行(分理处)办理汇款。个人可以直接使用现金,单位用户除使用现金外,还可以使用其他公对公付款方式,如转帐支票付款等。

第二步:汇款完成后,请把银行回单上的内容用电子邮件发送到:caiwu@sharebank.com.cn,并注明以下内容:“订单号、汇款日期、汇款人名称、汇款人帐号或住址、汇出地点、汇款金额”。
一般三个工作日后,您的汇款即可到帐。我们会根据银行反馈回单与您的电子邮件核对,确认有效的订单,并及时为您提供服务。

如何使用邮局汇款的方式支付?

填写注册表单时,支付方式选择“邮局汇款”,确认订单后会显示我公司的汇款地址、汇款单填写的方法等信息。
您可以到当地任意一邮局办理汇款。建议选择“电子汇款”方式,速度较快,一般1-3天之内能到达本公司。请您务必在汇款单的附言上注明您的订单号、Email地址。

收到您的汇款单后,我们会确认您的订单,并及时为您提供服务。

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